ESD-skydd vid returer – undvik skador
En enhet är defekt och du skickar tillbaka den till HEIDENHAIN:s serviceavdelning. Så långt är det bra, men den tid och ansträngning som det tar är irriterande. Men ta lite extra tid på dig när du packar och se till att de enheter som skickas till oss för reparation har rätt ESD-skydd. I dessa Service News vill vi ge dig några tips för korrekt hantering och förpackning av elektroniska komponenter och enheter.
För att undvika att en elektronisk komponent eller enhet skadas ytterligare av elektrisk urladdning under demontering och transport behöver du bara följa några enkla regler och försiktighetsåtgärder enligt IEC 61340-5-1, IEC 61340-5-2 och IEC 61340-4-1:
- Utgå alltid från att alla elektroniska komponenter och enheter är utsatta för risk för elektrostatisk urladdning (ESD). En människa uppfattar först en urladdning vid cirka 3 000 volt. Känslig elektronik kan dock skadas även vid mycket lägre spänningar.
- Förvara och transportera ESD-känsliga komponenter i ESD-skyddande behållare. Det bästa är att använda enhetens originalförpackning eller – om du använder HEIDENHAIN Service Exchange – utbytesenhetens förpackning. Undvik i vilket fall som helst mycket uppladdningsbara syntetmaterial som
• vanlig folie och bubbelplast
• vanligt fyllmaterial av styropor
• vanligt syntetfibermaterial - Se vid hantering till att arbetsplatsen (t.ex. verktyg, arbetsbord, förpackningar) och personen är ordentligt jordade.
4. Kontrollera regelbundet att ESD-skyddssystemet fungerar korrekt och följ de nationella säkerhetsföreskrifterna.
För alla frågor om returförpackning av dina HEIDENHAIN-enheter hjälper HEIDENHAIN:s kundservice eller din ansvariga HEIDENHAIN-representant gärna till med råd.