Redan så tidigt som 1930 formulerade Dr. Johannes Heidenhain de tre grundläggande principerna service till kunder, högsta möjliga uppnåbara kvalitet samt kontinuerliga förbättringar, som nödvändiga förutsättningar för framgångarna i vårt företag. Ännu i våra dagar är det dessa principer som ligger till grund för vårt dagliga arbete och handlande. Kraven på högsta möjliga kvalitet gäller inte enbart våra produkter utan alla aktiviteter i företaget. Den höga HEIDENHAIN kvaliteten bekräftas av att företaget är certifierat enligt ISO 9001.